France Rénov’ - Conseil rénovation habitat

Un point d’entrée unique

France Rénov’ est le point d’entrée unique pour tous les  parcours de travaux : il donne aux Français un égal accès à l’information, les oriente tout au long de leur projet de rénovation et assure une mission sociale auprès des ménages aux revenus les plus  modestes. Organisé territorialement, avec le concours des régions et des collectivités, ce réseau s’articule avec les programmes locaux  d’amélioration de l’habitat conduits par les collectivités  territoriales.      

Des conseils neutres, gratuits et personnalisés

Les informations et conseils délivrés par France Rénov’ sont neutres, gratuits et personnalisés, afin de sécuriser le parcours de  rénovation énergétique, faciliter la mobilisation des aides financières et mieux orienter les ménages vers les professionnels compétents.

Il  s’appuie sur :

• une plateforme web (france-renov.gouv.fr) unique proposant des informations sur la rénovation de l’habitat, un  outil de simulation pour identifier les aides financières disponibles  pour la rénovation énergétique de son logement, ainsi qu’un annuaire des  artisans qualifiés reconnus garants de l’environnement (RGE) ;
   
• un numéro de téléphone national unique (0 808 800 700) pour joindre les conseillers France Rénov’ ;
   
• un réseau de guichets uniques Espaces conseil France Rénov’, répartis sur l’ensemble du territoire, pour informer et conseiller les ménages.         

Guider les ménages de bout en bout

Une rénovation ambitieuse étant parfois complexe à mettre en  œuvre et à financer, les Français peuvent désormais se faire accompagner  durant tout leur projet de travaux, par un interlocuteur de confiance, Mon Accompagnateur Rénov’. Celui-ci permet de simplifier leur parcours de travaux, grâce à un suivi pluridisciplinaire : technique, administratif, financier, voire  social le cas échéant.